Mesafeli Satış Sözleşmesi

SAĞLAYICI: Denisoft Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi; MERSİS No: 0291207880200001 · Ticaret Sicil No: 43171 · Sakarya Ticaret Sicili Müdürlüğü; Gümrükönü Vergi Dairesi · VKN: 2912078802; Merkez: İstiklal Mah. 335. Sk. Bu Yapı Diamond Sitesi C Blok No: 50C İç Kapı No: 7 Serdivan / Sakarya · Telefon: 0 531 022 92 96 · E-posta: info@denisoft.com.tr. Elektronik Tebligat Adresi: 25797-80779-11269. Web sitesi: https://denisoft.com.tr.

ALICI/TÜKETİCİ: Sipariş ekranında ad, soyad, iletişim ve fatura bilgileri bulunan, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişidir. Sipariş kaydı bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu Sözleşme; sipariş özetinde temel nitelikleri, kapsamı, fiyatı ve ifa süresi gösterilen dijital analiz, raporlama veya izleme hizmetinin uzaktan satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenler.

Alıcı; Ön Bilgilendirme Formu ile bu Sözleşmeyi okuyup elektronik olarak onayladıktan, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ettikten ve ödeme kuruluşu işlemi doğruladıktan sonra Sözleşme kurulur. Sipariş numarası, ürün sürümü, alan adı, net bedel, KDV, toplam bedel ve onay kayıtları sözleşme nüshasına bağlanır.

Hizmetin adı, kapsamı, teslimatları ve süresi sipariş özetinde yer alır. Ödenecek net tutar, KDV oranı/tutarı ve KDV dâhil toplam tutar açıkça gösterilir. Tahsilat PayTR veya iyzico aracılığıyla yapılır. Denisoft kart numarası, CVV veya son kullanma tarihi saklamaz. Ödeme başarısız veya doğrulanmamışsa ifa yükümlülüğü başlamaz.

Denisoft, hizmeti siparişte belirtilen sürede ve kapsama uygun olarak ifa eder. Dijital rapor, güvenli indirme bağlantısı ve/veya alıcının kayıtlı e-posta adresi üzerinden teslim edilir. Alıcının yanlış alan adı, eksik bilgi veya erişim engeli sağlaması nedeniyle ifanın gecikmesi hâlinde alıcı bilgilendirilir; engel giderilene kadar süre askıya alınabilir.

• Kimlik, iletişim, fatura ve alan adı bilgilerini doğru ve güncel sağlamak
• Yalnızca üzerinde işlem yaptırmaya yetkili olduğu alan adı ve verileri sunmak
• Hizmetin ifası için gereken açıklama veya erişimi zamanında sağlamak
• Teslim edilen raporu hukuka ve Rapor Kullanım ve Fikri Haklar Koşulları’na uygun kullanmak

Alıcı, Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde info@denisoft.com.tr adresine veya İstiklal Mah. 335. Sk. Bu Yapı Diamond Sitesi C Blok No: 50C İç Kapı No: 7 Serdivan / Sakarya adresine yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı ile açık bildirim göndererek cayabilir. Geçerli caymada iade, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır.

Alıcının açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan hizmetin tamamen ifa edilmesi hâlinde cayma hakkı kullanılamaz. Erken ifa onayı ayrı olarak alınır. Ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklar bu istisnadan etkilenmez.

Denisoft hizmeti sözleşmeye uygun ifa etmekle yükümlüdür. Ayıplı hizmet hâlinde tüketicinin hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik hakları saklıdır. Rapor, analiz tarihindeki erişilebilir verilere dayalı profesyonel değerlendirmedir; arama sırası, ciro, trafik veya belirli bir ticari sonuç garantisi vermez.

Denisoft’un analiz yöntemi, yazılımı, veri modeli ve genel şablonları üzerindeki hakları saklıdır. Alıcıya, satın aldığı raporu kendi iç değerlendirmesinde kullanmak üzere devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı verilir. Taraflar hizmet kapsamında öğrendikleri gizli bilgileri kanuni zorunluluk dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Tarafların siparişte belirttiği e-posta ve adresler bildirim kanalıdır. Sipariş, sözleşme sürümü, onay, ödeme ve teslim kayıtları hukuka uygun elektronik delil niteliğinde saklanır. Başvurular info@denisoft.com.tr adresine yapılabilir.

Tüketici, uyuşmazlık değerine göre yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Emredici tüketici hükümleri saklıdır.