Kurumsal Hizmet Satış Sözleşmesi

HİZMET SAĞLAYICI: Denisoft Yazılım Sanayi Ticaret Limited Şirketi; MERSİS No: 0291207880200001 · Ticaret Sicil No: 43171 · Sakarya Ticaret Sicili Müdürlüğü; Gümrükönü Vergi Dairesi · VKN: 2912078802; Merkez: İstiklal Mah. 335. Sk. Bu Yapı Diamond Sitesi C Blok No: 50C İç Kapı No: 7 Serdivan / Sakarya · Telefon: 0 531 022 92 96 · E-posta: info@denisoft.com.tr. Elektronik Tebligat Adresi: 25797-80779-11269.

MÜŞTERİ: Sipariş ekranında ticaret unvanı, vergi ve yetkili iletişim bilgileri bulunan, hizmeti ticari veya mesleki amaçla edinen gerçek ya da tüzel kişidir. Müşteri, işlemi kurum adına yapmaya yetkili olduğunu beyan eder. Bu ticari işlemde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Sözleşme, sipariş özetinde tanımlanan dijital analiz, raporlama veya izleme hizmetinin sunulmasını düzenler. Müşterinin sözleşme ve siparişi elektronik olarak onaylaması ve ödemenin doğrulanmasıyla yürürlüğe girer. Ürün kapsamı, alan adı, teslim süresi, net bedel, KDV ve toplam bedel sipariş kaydının ayrılmaz parçasıdır.

Ücret ve vergi kalemleri sipariş özetinde gösterilir. Tahsilat PayTR veya iyzico aracılığıyla gerçekleştirilir; Denisoft kart bilgisi saklamaz. Fatura, müşterinin bildirdiği unvan, vergi numarası ve adres bilgileriyle düzenlenir. Ödeme doğrulanmadıkça hizmete başlanmaz.

Denisoft hizmeti kararlaştırılan kapsam ve sürede dijital olarak teslim eder. Müşteri, teslimi izleyen yedi gün içinde somut kapsam aykırılıklarını yazılı olarak bildirir; süresinde bildirilmeyen, olağan incelemeyle anlaşılabilir teslimatlar kabul edilmiş sayılır. Gizli ayıplar ve ağır kusur bu hükmün dışındadır.

• Doğru ve yetkili olduğu alan adı, veri, erişim, fatura ve iletişim bilgilerini sağlamak
• İnceleme, onay ve geri bildirimleri kararlaştırılan sürede vermek
• Teslimi hukuka uygun kullanmak ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmemek
• Yetkisiz tarama, kişisel veri paylaşımı veya hukuka aykırı içerik talep etmemek

Tarafların sözleşme öncesinde sahip olduğu fikri haklar kendilerinde kalır. Rapor ve teslimat müşterinin iç kullanımına münhasır olmayan, devredilemez bir hakla sunulur; Denisoft’un metodolojisi, yazılımı, veri modeli ve genel şablonları devredilmez. Taraflar gizli bilgileri yalnızca sözleşmenin ifası için kullanır ve yetkili personelle sınırlı paylaşır.

İfa başlamadan önce gelen iptal talepleri, oluşmuş ödeme ve operasyon maliyetleri dikkate alınarak değerlendirilir. Denisoft’tan kaynaklanan kapsam aykırılığında öncelikle makul sürede yeniden ifa veya düzeltme yapılır; mümkün değilse ayıpla orantılı bedel indirimi ya da ilgili hizmet bedelinin iadesi uygulanır. Kasıt, ağır kusur ve emredici hükümler saklıdır. Raporlar belirli sıralama, trafik, ciro veya ticari sonuç garantisi oluşturmaz.

Tarafların makul kontrolü dışındaki afet, savaş, genel internet/enerji kesintisi, kamu otoritesi işlemi veya yaygın üçüncü taraf altyapı arızası nedeniyle yükümlülüğün ifa edilememesi hâlinde etkilenen taraf diğerini gecikmeksizin bilgilendirir. Etki süresince yükümlülükler askıda kalır; durum otuz günden uzun sürerse taraflar etkilenmiş hizmeti yazılı bildirimle sona erdirebilir.

Bildirimler siparişteki kayıtlı e-posta adresleri ile info@denisoft.com.tr üzerinden veya tarafların merkez adreslerine yazılı olarak yapılır. Bu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.